1. Mennyi a csomagküldés költsége?
A kiszállítási díj átutalásos fizetést választva egységesen: 990 Ft. Utánvét esetén a futárszolgálat utánvét kezelési díjat számol fel, melynek összege 490 Ft.

2. Mennyi idő múlva kapom meg a terméket?
2-7 munkanapon belül szállítjuk ki a termékeinket, a rendelés beérkezésétől számítva.
A rendelés leadása után 12 órán belül a megadott e-mail címen tájékoztatjuk Önt a várható szállítás dátumáról.

3. Lehet-e változtatni a leadott megrendelésen?
Méretváltoztatás vagy plusz termék rendelése esetén, igen. Kérjük a visszaigazoló e-mailben található rendelésszámra hivatkozva, központi e-mail címünkre (Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) jelezze változtatási igényét. Kollégánk a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.

4. Változtathatok-e a szállítási cím adataimon és ha igen, hogyan?
Ha még a megrendelt terméket nem adtuk át a futárszolgálatnak kiszállításra,
akkor tudunk mi módosítani a szállítási címen. Ha már átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak akkor a futárszolgálat által Önöknek küldött e-mail-ben
találnak egy csomagszámot, amire hivatkozva a fel tudják hívni az
alábbi oldalon szereplő elérhetőségeken (http://www.dpd.hu)
a futárszolgálati partnerünket, aki segít a cím módosításában.

5. Visszaküldhetem a megvásárolt terméket?
Cégünk minden termékére teljeskörű csere- vagy visszavásárlási lehetőséget biztosít 14 napon belül! Amennyiben az áru az Ön elvárásainak nem felelt meg és még nem volt használatban, akkor azt saját költségen az alábbi címre visszaküldeni szíveskedjen: 4271 Mikepércs Mester u. 7. A visszaérkezést követő 14 napon belül cégünk visszatéríti a termék vételárát. További részleteket az elállással kapcsolatban a Felhasználási feltételek menüpontban talál.

6. Ki lehet-e cserélni egy együttes egyik darabját pl.: egy kisebb méretűre?
Nem, a több részből álló termékeink (alsó, felső) külön nem vásárólhatók meg, így nincs lehetőség a több méretből való összeállításra.

7. Biztonságos-e az oldalon való vásárlás?
Tárhelyszolgáltatónk (www.dima.hu) biztosítja a személyes adatok és jelszavak
teljeskörű titkosított tárolását. Az oldalunkon érvényes HTTPS - SSL Certificate van érvényben!